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よくあるご質問

AN-C005に関して

使用出来る電源は何ボルトですか?

日本国内仕様 AC100V仕様です。海外ではご利用いただけません。

屋外で使用出来ますか?

どこでもマルチカメラ本体はIPX3(防水機能)を有していますが、ACアダプタに防水機能はございません。
ACアダプタは水のかからない場所でコンセントに接続して下さい。

どの様な携帯電話で利用出来ますか?

テレビ電話機能・テレビコール機能を有している携帯電話であれば利用可能です。
本機能のない携帯電話やスマートフォンでは本機から伝送される映像を見ることは出来ません。

購入後すぐに使用できますか?

本機購入後、携帯電話の回線契約が必要になりますので、回線契約に必要な書類とご購入された本機を箱ごと携帯電話会社のショップへお持込み下さい。
技適番号は箱の正面に記載しております。

着信音量/メロディーは変更可能ですか?

変更不可です。

どのくらいの明るさで映像が映りますか?

撮影される被写体において、最低でも30Lux(ルクス)以上の明るさが必要になります。

カメラは左右上下に動きますか?

上下は270度動きますが、左右には動きません。
視野を変える際にはスタンドごと動かしていただく必要が有ります。

視野角(画角)は何度ですか?

水平53度となります。
(視野角…カメラで撮影される写真に写される光景の範囲を角度で表したもの)

SIMをカメラに挿入して利用可能な通信キャリアを教えてください。

NTTドコモとソフトバンクモバイルのSIMになります。本機はW-CDMA方式に対応しております。

PINロックのかかった状態で利用できますか?

PINロックがかかったままの利用は出来ません。
USIMカードに付属している取扱説明書等を参照し、PINロックの解除を行って下さい。

カメラに挿入したUSIMカードの電話番号の確認はカメラで行えますか?

行えません。カードに添付されている書類等でご確認下さい。

カメラに音声を送ることは可能ですか?

不可能です。カメラにスピーカーが付いておりますが、着信音鳴動専用のスピーカーとなります。

カメラにマイクは付いていますか?

付いておりません

電話番号を非通知設定にするとどうなりますか?

テレビ電話発信をしても本機に接続できません。
尚、個別に『186』を付加すると接続可能となります。

着信音が鳴らない。テレビ電話が繋がらない。

本機に音声通話をかけていませんか? テレビ電話でおかけ直し下さい。

テレビ電話中に途切れたり、切れたりします。

カメラ/発信側携帯電話のいずれか一方を、サービスエリア外か電波状況の悪い場所で使用していませんか?

※本機はデジタル方式の優位性/特殊性として電波の弱い極限までは一定の通話品質を維持し続けますが、通信中にこの極限を超えてしまうと突然通信が途切れてしまうことがあります。あらかじめご了承下さい。

カメラの画素数を教えてください

約310万画素になります。但し、携帯電話にて確認出来る画像の質は各社テレビ電話サービスの規格に準じることとなります。

カメラ側の画素数310万画素は2048×1536(QXGA)ピクセルです。
但し、携帯電話でのTV電話で映し出される解像度は176×144(QCIF)になります。
(携帯電話のTV電話通信規格3G-324Mにより制約される為)

パケット通信を行いますか?

本機ではパケット通信を行いません。

カメラに実装するSIMの回線契約で適切なものは何ですか?

カメラ側から発信を行わないことと、テレビ電話着信には通信料が発生しないことから月額基本料金設定が低いプランが適当かと思われます。

発信側携帯電話の最適な料金プランを知りたい。

お客様のご利用状況に応じて最適な料金プランは変わってまいりますので一概に案内はいたしかねますが、利用頻度の高い方は基本料金の中に無料通話を多く含んだプランをお選びいただくと、お得にご利用いただけると思われます。
カタログ等で通信料を確認する場合、TV電話通信料は音声通話料と異なりますので注意してご覧下さい。

電源コードの長さはどの位ですか?。

電源コードの長さは約 1m になります。

センサーなどのオプションは有りますか?

オプション設定はありません。
お持ちの携帯電話でTV電話コール発信をしない限りマルチカメラは起動しません。

USIMカードを購入すれば直ぐ使用出来ますか?

お客様の携帯電話をマルチカメラに登録する作業が必要です。

マルチカメラをご購入された方がマスター登録者となり、マルチカメラへの登録・変更・削除が出来ます。
マルチカメラの登録出来る携帯番号は4台分(マスター登録者も含みます)になります。
マスター登録された電話番号以外(着信許可された携帯電話)でマルチカメラにTV電話コールは出来ますが、マルチカメラの登録情報(着信可能番号等)変更は出来ません。

マルチカメラの動画映像は携帯電話で、どの様に観えますか?(映りますか?)

マルチカメラから 1m 離れて被写体の顔の表情が認識出来ます。
マルチカメラから 2m 離れて被写体の固有(誰)が認識出来ます。
マルチカメラから 3m 以上離れて被写体の動作が認識出来ます。

マルチカメラのランニングコストを教えてください。

マルチカメラの月額基本料(USIMカード入手時の契約料)+電気代になります。

マルチカメラの電気量として消費電力は、
待機時: 1.2W
動作時: 4.0W
です。

以上の内容で改善しない場合、弊社までご連絡下さい。TEL:03-3431-8194


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